14 Nov Comment suis-je partenaire PartnerWorks d’Extreme Networks
Le programme PartnerWorks
Kappa Data estime que le partenaire d’intégration est le mieux placé pour assurer le support et le service à l’utilisateur final. En général, le partenaire a déjà une relation de confiance à long terme et est donc le point de contact le plus approprié.
Sur la base de cette conviction, Kappa Data soutient ses partenaires pour qu’ils deviennent des partenaires d’Extreme Networks, avec Extreme Networks et Kappa Data derrière eux.
Le programme PartnerWorks d’Extreme Networks est un programme basé sur la valeur qui se concentre sur la capacité du partenaire à fournir des solutions commerciales basées sur les technologies d’Extreme Networks. Le programme fournit aux partenaires les dernières technologies d’Extreme Networks et la formation nécessaire pour renforcer leurs capacités. Le programme récompense les partenaires par des primes, une image de marque, une meilleure marge et d’autres avantages pour la valeur qu’ils apportent à nos clients mutuels.
En tant que partenaire, vous pouvez choisir la manière dont vous soutenez votre client lors de chaque achat de produit. Grâce au programme PartnerWorks, vous pouvez offrir une large gamme de services de maintenance pour compléter vos propres services à valeur ajoutée. Si vous avez investi dans du personnel et de l’expertise, Extreme Networks vous récompense pour votre investissement dans votre infrastructure et fournit un support à votre personnel d’assistance.
Deux programmes soutenus par Extreme Networks:
Avec PartnerWorks, Extreme Networks fournit une assistance directe aux partenaires pour:
- Centre d’assistance technique de niveau 3 (GTAC) Support avec accès 24X7X365
- Support pour l’accès web
- Mises à jour et mises à niveau des logiciels d’exploitation
En outre, dans ce modèle, Extreme Networks propose le remplacement du matériel et des options sur site directement au client final.
Avec PartnerWorks Plus, en plus du support téléphonique, web et logiciel, Extreme Networks fournit des options de remplacement de matériel et des mises à jour et mises à niveau de logiciels d’application directement au partenaire. Le partenaire est le point de contact unique pour le client dans tous les domaines de l’assistance.
Options de maintenance PartnerWorks
Les partenaires peuvent vendre différentes offres de maintenance en fonction de différents modèles de livraison. Voici un aperçu des options PartnerWorks. Le remplacement du matériel et le service sur site sont fournis directement au client par Extreme Networks. C’est le meilleur choix pour les partenaires qui choisissent de ne pas avoir de pièces de rechange ou d’infrastructures de travail sur site
Options de maintenance PartnerWorks PLUS
L’assistance PartnerWorks PLUS est proposée par Extreme Networks directement à ses partenaires qui choisissent ce modèle commercial. C’est le meilleur choix pour les partenaires qui disposent d’une infrastructure de pièces détachées et de main d’œuvre sur site. La gestion d’un stock de pièces détachées au niveau du partenaire est une condition sine qua non pour obtenir le statut PartnerWorks PLUS.
Quelles sont les conditions à remplir pour devenir un partenaire PartnerWorks?
Ingénieurs certifiés
La certification est une exigence très importante du programme PartnerWorks. En tant que partenaire, vous devez avoir au moins 2 ingénieurs certifiés par spécialisation, par exemple dans le domaine du sans fil et/ou de la commutation ou autre.
Quelle certification dois-je obtenir?
Pour PartnerWorks wireless:
- Etape 1: Devenez un associé certifié en complétant la série de bienvenue ExtremeCloud IQ.
- Etape 2: Suivez la formation en direct et obtenez la certification pour l’installation et la configuration de Wireless Cloud.
- Vérifier la disponibilité et les dates dans le calendrier de formation de Kappa Data.
Pour PartnerWorks Switching:
- Etape 1: Devenez un associé certifié en complétant la série de bienvenue de switching
- Etape 2: Suivez la formation en direct Switching ‘Installation et configuration’.
- Vérifier la disponibilité et les dates dans le calendrier de formation de Kappa Data.
Il est important que vous suiviez la série de bienvenue avant de commencer les sessions de formation en direct. Il s’agit d’une exigence. Pour une présentation complète de la série de bienvenue, consultez la page Welcome Series Training | Extreme Networks.
Une fois que vous aurez terminé la série de vidéos, vous passerez des examens pour devenir un Extreme Certified Associate en ExtremeCloud IQ. Les examens sont disponibles sur ce lien Welcome Series – Dojo (extremenetworks.com).
Vous souhaitez devenir un partenaire PartnerWorks d’Extreme Networks?
Deux actions à entreprendre:
- Inscrivez-vous dès maintenant via PartnerWorks Specialization Application (smartsheet.com)
- Et remplissez le questionnaire de pré-audit via PartnerWorks : Pre-Audit Questionnaire (smartsheet.com)
Il s’agit de deux formalités administratives importantes qui accélèrent le processus d’intégration pour devenir un partenaire PartnerWorks d’Extreme Networks.
En tant que Kappa Data, nous sommes là pour vous aider à devenir un partenaire PartnerWorks de manière simple et efficace.
Vous avez des questions? Contactez nous!
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.
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