Junior IT Support Engineer

Junior Network Engineer

Junior IT Support Engineer

Wie is Kappa Data?

Kappa Data is officieel distributeur van oplossingen voor IT -beveiliging en IT -infrastructuur gericht op doorverkopers die voornamelijk actief zijn in het middelgrote en zakelijke segment. Naast de verkoop van producten, biedt Kappa Data een breed gamma aan diensten: trainingen, configuratie-assistentie, pre- en postale ondersteuning, marketingondersteuning,…

Wat is de jobinhoud?

Dankzij zijn/haar ervaring en een hoog opleidings- en certificeringsniveau neemt de ingenieur deel aan de ondersteuning van het operationele beheer van de IT-infrastructuur en aan projecten. In geval van incidenten is hij in staat contact te onderhouden met de technische vertegenwoordigers van de klant en de technische ondersteuning van de leverancier om complexe problemen op te lossen. Al onze klanten zijn integrators en resellers, geen eindgebruikers.

Wat verwachten we dat je doet:

  • Behandelen van incidenten die zijn aangemaakt via ons ticketing systeem
  • Na een grondig onderzoek en evaluatie van het incident zoek je naar een oplossing voor het probleem
  • Indien nodig kun je terugvallen op onze senior engineers om te assisteren voordat je de oplossing implementeert
  • Je implementeert de oplossing in de omgeving van de klant
  • Als het enig voordeel kan opleveren documenteer je het incident en de oplossing op onze Wiki
  • Na een goede opleiding en ervaring kan je ook instaan voor de pre-configuratie van sommige remote installaties
  • Zodra we denken dat je een redelijk aantal installaties succesvol hebt uitgevoerd, kunnen we je trainingen laten geven aan onze klanten.

Naar welk profiel zijn we op zoek?

  • Opleiding: Informatica Bachelor Degree of Master Degree, of gelijkwaardig door ervaring
  • Heeft een goed begrip en zeer goede kennis van enkele domeinen zoals Ethernet Switching, IP routing protocols, QoS, Wireless, Firewalls
  • Gepassioneerd door netwerk-/beveiligingstechnologieën, geïnteresseerd in bits en bytes
  • Sterk analytisch denken en procedures
  • Goed prioriteitenbeheer, hoge mate van pro activiteit en betrokkenheid
  • Een hands-on mentaliteit hebben
  • Zeer goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Engels en Nederlands, Frans is een pluspunt.
  • Gemotiveerd om te investeren in zijn/haar carrière door zelf te leren
  • Bereidheid om zijn/haar kennis te bevestigen door vereiste certificering

Offer

  • Een boeiende functie in een dynamische jonge organisatie die zich richt op opleiding en expertise
  • Een aantrekkelijke en uitdagende baan
  • De mogelijkheid om zelfstandig te handelen binnen de grenzen van de bedrijfsstrategie
  • Een competitief salaris- en voordelenpakket, bedrijfswagen, laptop en gsm
  • Een aangename werkomgeving in een gemotiveerd team
  • Een vast contract

Plaats van tewerkstelling

KAPPA DATA

Grote Steenweg 18, 9840 De Pinte

Geïnteresseerd?

Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected]. Wij contacteren je zo snel mogelijk.

 

Sluit je aan bij ons groeiende internationale team en versnel je carrière bij Kappa Data.

Solliciteer

Geen reacties

Sorry, het is niet mogelijk om te reageren.